Крім забору біоматеріалів у власних медичних центрах, лабораторія DIAGEN пропонує послуги виїзної медичної сестри, яка може здійснити забір біоматеріалів у офісах компаній або вдома у клієнтів. Це особливо зручно для організацій, що потребують колективного тестування, а також для людей з ослабленим імунітетом, інвалідністю або літнього віку.
Лабораторія DIAGEN використовує тільки високоякісні реагенти європейського та вітчизняного виробництва, офіційно зареєстровані в Україні. З лютого 2020 року фахівці DIAGEN одними з перших в Україні почали діагностувати коронавірус SARS-CoV-2 (COVID-19) за допомогою власних тест-систем. Ці реагенти здатні виявляти дві мішені в геномі вірусу та мають найвищу чутливість. Тест-системи успішно пройшли випробування та є в 4-5 разів дешевшими за німецькі аналоги.
Наприкінці 2021 року лабораторія DIAGEN першою в Україні виявила штам SARS-CoV-2 Omicron. Для цього було використано власну систему виявлення штаму Omicron, розроблену на основі опису даного штаму спеціалістами Центру контролю та профілактики захворювань США (CDC).
Більшість досліджень в лабораторії DIAGEN проводяться на власному обладнанні в Києві, що забезпечує швидше виконання тестів (більшість результатів доступні протягом 24 годин) та нижчі ціни на аналізи.
